跨境电商“神仙打架”,商家“又爱又恨”

  2023-08-06 14:00:37

流量有了利润低了

作者/  IT 时报记者  贾天荣


(相关资料图)

编辑/  钱立富  孙妍

国内跨境电商巨头们正在海外市场狂飙。

去年 9 月在北美市场上线,1 个月后登顶美国 iOS 平台免费购物类应用的榜首,5 个月后亮相堪称美国“春晚”的超级碗赛事,Temu 的崛起堪称是一场“闪电战”,目前其下载量已超过 7000 万次,超越亚马逊和沃尔玛。

火爆的不仅是 Temu,还有另一家总部在中国的跨境电商平台 SHEIN,早在 2017 年就进入美国市场,几年间悄无声息成长为全球跨境电商独角兽,2022 年估值曾达到 1000 亿美元。

SHEIN 采用了独特的“小单快反”供应链模式,Temu 则为全托管模式,以极致的低价和高效的运营取得显著效果。

但对商家们而言,对平台“又爱又恨”,利润率低让一些商家对于入驻平台犹疑不决。平台之间也是“两看相厌”,Temu 和 SHEIN 已经“撕扯”了较长时间,但最终还是会回到供应链的争夺上。

1、“席卷”海外市场

“在吗?帮我砍一刀!”对于这样的场景,是不是很熟悉。多年前,拼多多就凭借砍价模式在国内走红,并迅速“开疆扩土”。

如今,这股风潮已经席卷到国外,Twitter、脸书等社交平台充满了苦求“砍一刀”的老外们,还有洗脑广告、优惠码等多种“病毒式”营销。如今,拼多多旗下的跨境电商平台 Temu 在全球范围内不断扩新站,成为跨境电商 App 的新晋“顶流”。

就在 7 月,Temu 继在日本上线站点后,很快又迈出了其拓展亚洲市场的第二步,正式上线韩国站点。据报道,Temu 韩国平台所销售的商品价格主要处于 1000~30000 韩元(约 5~168 元人民币)的价格段之间,远低于其他韩国主流电商平台,并在首页显眼处提供了大额优惠券满减活动以及免运费包邮服务。

至此,拼多多 Temu 已在全球共开设了 27 个海外市场,囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美以及大洋洲等众多地区。

与以强大的营销社交闻名的 Temu 比起来,另一跨境电商平台 SHEIN 则显得有些神秘低调,从婚纱外贸到快时尚女装独立站,再到如今的全品类电商,自 2017 年进入美国市场,短短几年间 SHEIN 悄无声息成长为全球跨境电商独角兽。

不同于传统电商,SHEIN 采用了独特的“小单快反”供应链模式,用极小的单量测试市场,根据消费者的反馈调整计划,其灵活的供应链使其能够快速生产新品,并通过全球化营销手段,吸引了大量青少年用户。在全球范围内,SHEIN 在 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒体平台上拥有庞大的粉丝基础,网红带货效应明显。

而 Temu 率先推出的全托管模式,以极致的低价和高效的运营效果见长。全托管模式下,商家只负责供货,其余核价、运营、物流、售后等环节全权交由平台处理。这一模式为供应链优势明显的工厂型卖家带来省心经营,Temu 吸引了大批工厂型卖家入驻,建立了绝对的价格优势,成功站稳了脚跟。

据调研机构 YipitData 透露,Temu 今年 5 月的 GMV 达到了 6.35 亿美元(约合人民币 45.6 亿元)。

2、低利润“劝退”商家

对于商家而言,Temu 和 SHEIN 之类跨境电商的兴起为他们带来了新的发展机遇,很多第一批“吃到螃蟹”的人已经尝到甜头。但现在,很多商家有着“究竟能不能赚钱”的担忧,所以对于入驻平台存在犹疑。

从事家居行业跨境电商的商家赵源(化名)认为,从商家的角度来看,任何有价值的流量工具都需要去把握,但据她观察,目前各大跨境电商平台的性价比还有待考量。

赵源认为,Temu、SHEIN 一类平台的优势在于,平台通过在流量上的高投入,方便商家低价引流。同时,一些品类需要邀请,商家才能入驻,所以同质化竞争相对更少。这些都是吸引商家的亮点之处。但因为利润率太低,会让很多商家心生退意,“优质的平台会自带流量,优质的供应商同样也会创造流量,这是互相成就的。”赵源说道。

赵源告诉《IT 时报》记者,一些同行选择加入了平台,因为历史的经验表明,早入驻比晚入驻运营成本会低很多。但在一番思量之后,赵源没有这样做:“利润空间压得太低了,相比之下,工厂型外贸公司可能更适合入驻这些平台。”

另一位商家则表示:“不看赚不赚钱,我就当清库存用,用着就发现真香了。”不管是制造业还是纺织服装企业,库存积压都是几近“致命”的核心矛盾,对于很多外贸公司而言,这些跨境电商平台能帮助自己缓解库存压力。“低利润率和库存浪费甚至亏损二者之间,孰轻孰重不言自明。”这位人士表示。

另一方面,跨境电商全托管模式也让部分商家有着“无力感”,从事衣服配饰类跨境电商的商家王响(化名)入驻平台已经四个月,他直言,入驻至今,自己能接触到的只有“发货”,连自家产品在平台上的受众和目标市场都“不是很清楚”。

王响告诉《IT 时报》记者,起初因为看到周围人都在做平台类跨境电商,就选择试一试。销售流程上,王响只负责上传产品铺货设置进货价格,由平台方的买手选定以后发货到指定仓库,其他的运营销售流程全部由平台人员操作。

至于入驻 Temu 的效果,王响则表示“一般”,反倒是平台的销售策略对自己产生了一定的影响:“有些一包里有一个瑕疵品就会把整个快递退回来,浪费了大量人力物力。而且,平台价格压得太低,我们没利润可赚。”

3、开启“卷王”之争

风起云涌中,平台间也暗流涌动。

就在近日,Temu 在美国波士顿联邦法院提起新诉讼,指控 SHEIN 违反美国反垄断法,加剧市场竞争。Temu 在起诉书中称,截至 2022 年,SHEIN 在美国超快时尚市场已拥有 75% 以上的份额。SHEIN 利用市场支配地位,强迫服装厂商签订独家协议,这种行为导致 Temu 商品价格上涨,消费者可选择的产品减少,阻碍了其在美国超快时尚市场的扩张。

在这之前,SHEIN 也曾指控 Temu 与网红达人合作,在社交媒体上诋毁 SHEIN。

进入美国市场之初,Temu 就将 SHEIN 视为最大的竞争对手。为了对标 SHEIN,Temu 频繁调整低价策略,甚至将商品价格压低至 SHEIN 的 53%-80%,部分商品价格更低至 30%。凭借不断击穿的低价战术,Temu 成功实现了美国销售额超过 SHEIN 近 20% 的优异成绩。

阿里速卖通也通过迅速跟进全托管模式打了一场“翻身仗”,截至 2023 年 3 月份,速卖通的整体用户规模年同比增长达 45%,订单量同比增长 50%,创下历史新高。速卖通在韩国市场甚至超过了当地电商平台 Coupang,拿下了购物 App 下载量第一名。

第三方数据机构 data.ai 日前公布了全球购物 App 中 iOS 用户规模排行榜,SHEIN 排名第 2,阿里巴巴全球速卖通排名第 7,拼多多 Temu 排名第 17,抖音海外版 TikTok 的跨境业务也保持领先。

继 2022 年 10 月率先在印尼试水后,TikTok Shop 商城今年上半年已在东南亚地区全面落地。根据《华尔街日报》报道,知情人士透露,短视频社交软件 TikTok 计划于今年 8 月推出自己的电子商务平台,以在美国销售中国制造的产品。

报道称,TikTok 正寻求复制 SHEIN 和 Temu 在美国的成功,TikTok 电商平台也将负责中国厂商和商家在美商品的储存和运输工作。

当“出海四小龙”在海外“内卷”,势必又将引来潮起潮落。事实上,不管是诉讼战还是价格战,跨境电商之间的博弈最终还是将回到供应链的争夺上。

而在供应链的另一头,清库存也好、争流量也罢,不被当成平台“内卷”的牺牲品,能看到实实在在的利润才是商家投出最终票的决定性原因。

本文来自微信公众号:IT 时报 (ID:vittimes),作者:贾天荣

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